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客服 6000+雙休+五險(xiǎn)一金（重慶）

3000-6000元

重慶渝北區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
中專/中技
全職
招50人

職位描述

售后客服倒班制電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)

職位描述：
1、通過在線客服系統(tǒng)受理和回復(fù)客戶對合同的賬務(wù)、還款、代扣等疑問，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照對應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的不滿及投訴，提升客戶滿意度；
3、一站式服務(wù)，為客戶提供完整專業(yè)化服務(wù)，避免客戶重復(fù)聯(lián)系；
4、快速且準(zhǔn)確的回答客戶的在線咨詢；
5、電話雙技能支撐
職位要求：
1、年齡：20-35歲，?？埔陨蠈W(xué)歷
2、具有半年以上銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有較好的服務(wù)意識
4、能力優(yōu)先放寬到高中學(xué)歷
5、打字速度60字/分及以上，熟練使用OFFICE工具
薪資待遇
底薪 2500 元+績效 1500 元+補(bǔ)貼，法定假日三倍薪資
工作時(shí)間：周末雙休法定節(jié)假日休息
上下班時(shí)間：9：00~18：00 10：00-19：00 12：00-21：00 吃飯休息一小時(shí)
天地班：上午9：00-13：00 下午：17：00-21：00

工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)土星商務(wù)中心1

入職公司信息

入職公司: 百度（中國）有限公司廣州分公司
公司地址: 通化東昌區(qū)江南大街與江暢路交叉口西北萬達(dá)廣場
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。