職位描述
物業(yè)管理
工作職責:
1、負責管轄物業(yè)管理的客戶管理工作，履行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責；
2、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及管理目標，并按需要督促執(zhí)行情況；
3、負責處理客戶投訴、客戶溝通等；
4、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及管理目標，進行績效考核；
5、巡視管理區(qū)域，監(jiān)督客服服務(wù)工作的質(zhì)量；
6、維系客戶滿意度，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、25-40歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，有一定電腦操作能力，物業(yè)同崗2年以上工作經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)交付流程及工作，具有品質(zhì)意識，擅長團隊管理；
3、具有溝通協(xié)調(diào)能力 ，具備服務(wù)意識和解決問題的能力，對于管家條線工作能夠整體把控，對物業(yè)費收繳率和滿意度負責，具備閉環(huán)能力，能夠及時跟進業(yè)主報事，執(zhí)行力強;
4、熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識，熟知項目經(jīng)營現(xiàn)狀，具備經(jīng)營意識，具有創(chuàng)新能力，能夠高標準及時閉環(huán)領(lǐng)導交代任務(wù)。
1、負責管轄物業(yè)管理的客戶管理工作，履行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責；
2、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及管理目標，并按需要督促執(zhí)行情況；
3、負責處理客戶投訴、客戶溝通等；
4、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及管理目標，進行績效考核；
5、巡視管理區(qū)域，監(jiān)督客服服務(wù)工作的質(zhì)量；
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3、具有溝通協(xié)調(diào)能力 ，具備服務(wù)意識和解決問題的能力，對于管家條線工作能夠整體把控，對物業(yè)費收繳率和滿意度負責，具備閉環(huán)能力，能夠及時跟進業(yè)主報事，執(zhí)行力強;
4、熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識，熟知項目經(jīng)營現(xiàn)狀，具備經(jīng)營意識，具有創(chuàng)新能力，能夠高標準及時閉環(huán)領(lǐng)導交代任務(wù)。
工作地點
吉安吉州區(qū)融創(chuàng)天成融公館
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田安妮/人力資源經(jīng)理
立即溝通
北京融創(chuàng)控股集團有限公司
融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK）是香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)。公司成立于2003年，以“至臻·致遠”為品牌理念，致力于通過高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。融創(chuàng)中國堅持地產(chǎn)核心主業(yè)，圍繞“地產(chǎn)+”全面布局，下設(shè)融創(chuàng)地產(chǎn)、融創(chuàng)服務(wù)、融創(chuàng)文旅、融創(chuàng)文化、融創(chuàng)會議會展、融創(chuàng)醫(yī)療康養(yǎng)六大戰(zhàn)略板塊。業(yè)務(wù)覆蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、會議會展、旅游度假、主題樂園、商業(yè)運營、酒店運營、醫(yī)療康養(yǎng)、IP開發(fā)運營、影視內(nèi)容制作發(fā)行等。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，融創(chuàng)中國已確立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，成為受到客戶高度認可的中國家庭美好生活整合服務(wù)商。在為中國家庭提供美好生活的同時，融創(chuàng)積極承擔社會責任，成立融創(chuàng)公益基金會，為中國公益事業(yè)貢獻力量2021年中國房企產(chǎn)品力第一名2021IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來聯(lián)接領(lǐng)軍者 2021中華慈善獎捐贈企業(yè)獎2021中國益公司綠色發(fā)展杰出企業(yè)2021高端物業(yè)服務(wù)力企業(yè)TOP2（服務(wù)集團）2021中國旅游集團20強（文旅集團）2021中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價值TOP52021中國房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
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