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更新于 今天
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廣州佛山移動(dòng)《接聽客服》

7000-8000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招50人

職位描述

電話客服全白班辦公室坐崗
廣州佛山移動(dòng)招專線客服
一、崗位職責(zé)
  1. 1.核心工作?：接聽10086熱線，提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、辦理及投訴處理服務(wù)，需記錄客戶需求并反饋問題
  2. 2.非銷售性質(zhì)?：純接聽不外呼，不涉及銷售任務(wù)
二、崗位要求
  1. 1.學(xué)歷與年齡?：中專/高中以上學(xué)歷，18-35歲，30歲以上需客服經(jīng)驗(yàn)
  2. 2.技能要求?：普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字≥30字/分鐘，熟練電腦操作
  3. 3.輪班適應(yīng)?：需接受8:00-22:00輪班制（白班），月休6-8天
三、薪資福利
  1. 1.薪資結(jié)構(gòu)?
    • 基礎(chǔ)薪資?：試用期3-4K，轉(zhuǎn)正后4-6.5K（含績效、補(bǔ)貼）
    • 補(bǔ)貼?：房補(bǔ)400元/月、餐補(bǔ)200元、全勤100元、夜班補(bǔ)貼10元/天
    • 獎(jiǎng)金?：績效獎(jiǎng)金上不封頂，優(yōu)秀者可達(dá)7-8K/月
  2. 2.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)?：崗前帶薪培訓(xùn)12天，通過考核可獲200-800元獎(jiǎng)勵(lì)
  3. 3.其他福利?：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日活動(dòng)等
四、工作時(shí)間與地點(diǎn)
  • 班次?：每日7-8小時(shí)白班（8:00-22:00輪班），無夜班
  • 地點(diǎn)?：佛山南海區(qū)桂城（近雷崗地鐵站）
五、培訓(xùn)與晉升
  1. 1.培訓(xùn)內(nèi)容?：業(yè)務(wù)知識(shí)、系統(tǒng)操作、話術(shù)規(guī)范，培訓(xùn)期12天
  2. 2.晉升空間?：半年后可競聘管理崗，每年1-2次晉升機(jī)會(huì)

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)礌崗地鐵站-A口一層

入職公司信息

  • 入職公司: 中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司
  • 公司地址: 佛山市順德區(qū)嶺南大道南12號(hào)中國移動(dòng)廣東佛山分公司信息大廈一層
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

王女士/HR經(jīng)理

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公司Logo兄弟連供應(yīng)鏈管理(天津)有限公司
兄弟連供應(yīng)鏈成立于2019年，是中國生鮮供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)+線下地推服務(wù)相結(jié)合發(fā)展最成熟、解決方案最全面、市場占有率最高的領(lǐng)導(dǎo)品牌。2021年8月，兄弟連供應(yīng)鏈成為叮咚買菜前置倉服務(wù)供應(yīng)商，為行業(yè)航標(biāo)立定了方向。截至2022年8月，兄弟連供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)前置倉門店總量已突破1000家以上，并以北京為中心在華南、華中、華北、西南、華東等地同步設(shè)置本地服務(wù)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)靈活高效的實(shí)時(shí)響應(yīng)機(jī)制人員供應(yīng)鏈服務(wù)，目前成熟服務(wù)區(qū)域北京，上海，武漢，浙江，深圳，廣州，天津。歡迎有志之士加入本公司。
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