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更新于 8月25日

紹興棒球未來城 XR體驗館店長

8000-10000元
  • 紹興越城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VR空間
崗位職責(zé):

1.全面負(fù)責(zé)體驗館運營管理:

制定并執(zhí)行日常運營流程與規(guī)范,確保場館高效、有序、安全運行。

負(fù)責(zé)場館開放時間管理、排班調(diào)度及現(xiàn)場秩序維護。

2.提升客戶體驗與滿意度:

熱情接待顧客,解答咨詢,處理投訴與建議,提升顧客滿意度和復(fù)購率。

收集顧客反饋,分析體驗數(shù)據(jù),提出改進方案并推動落地。

3.團隊管理與培訓(xùn):

負(fù)責(zé)一線員工的管理、培訓(xùn)、排班、考核與激勵。

打造積極向上、服務(wù)意識強、具備專業(yè)知識的團隊氛圍。

4.業(yè)績目標(biāo)達成與營銷支持:

負(fù)責(zé)達成公司下達的營業(yè)額、客流、會員發(fā)展等核心業(yè)績指標(biāo)。

分析經(jīng)營數(shù)據(jù)(客流、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等),制定并執(zhí)行改善措施。

協(xié)助市場部門執(zhí)行線下營銷活動、推廣方案,提升場館知名度和吸引力。

管理會員體系,推動會員招募、維護與升級。

5.財務(wù)管理與成本控制:負(fù)責(zé)日常收銀管理、賬目核對、現(xiàn)金保管及繳存。

工作地點

越城區(qū)紹興棒壘球體育文化中心

職位發(fā)布者

王宣懿/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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