崗位職責(zé):
1、熟悉業(yè)主基本信息。
2、收集住戶意見并及時向管理處反饋。
3、做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作
4、定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作。
5、做好所管區(qū)域的日常巡視工作。
6、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄。
7、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。
8、針對巡查出現(xiàn)問題的及時發(fā)單及跟進(jìn)工作。
9、對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題進(jìn)行維修跟進(jìn)
任職資格:
1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
職位福利:五險一金、績效獎金