職位描述
售前客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)案場客戶接待工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 管理和培訓(xùn)案場客服團(tuán)隊，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。
3. 處理客戶投訴和意見反饋，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。
4. 維護(hù)案場秩序，確保各項服務(wù)流程的順利進(jìn)行。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù)。
3. 熟悉物業(yè)客服工作流程，能獨(dú)立處理各類客戶問題。
4. 具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和組織能力，能應(yīng)對突發(fā)事件。
1. 負(fù)責(zé)案場客戶接待工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 管理和培訓(xùn)案場客服團(tuán)隊，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。
3. 處理客戶投訴和意見反饋，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。
4. 維護(hù)案場秩序，確保各項服務(wù)流程的順利進(jìn)行。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù)。
3. 熟悉物業(yè)客服工作流程，能獨(dú)立處理各類客戶問題。
4. 具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和組織能力，能應(yīng)對突發(fā)事件。
工作地點(diǎn)
海南省三亞市崖州區(qū)灣科技城裕民路與振州路交叉口向北100米A棟806
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)股份有限公司（簡稱“招商積余”）是央企招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進(jìn)入海南市場，業(yè)務(wù)范圍覆蓋海口、瓊海、三亞、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機(jī)構(gòu)、高端住宅、超甲級寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務(wù)和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，善積美好生活。
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