接受無經(jīng)驗(yàn),短期工作請(qǐng)勿投遞!
崗位職責(zé)
1. 客戶溝通與維護(hù):及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)阿里、速賣通等平臺(tái)的客戶詢盤,解答客戶疑問;用心維護(hù)老客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶復(fù)購。
2. 客戶自主開發(fā):積極主動(dòng)地通過海外社媒以及其他渠道自主開發(fā)新客戶,拓展海外市場(chǎng)版圖。
3. 產(chǎn)品上架:負(fù)責(zé)阿里、速賣通等平臺(tái)的產(chǎn)品上架工作,包括產(chǎn)品信息編輯、圖片處理、價(jià)格設(shè)置等,確保平臺(tái)商品展示的吸引力和準(zhǔn)確性。
4. 社媒推廣:在各類社交媒體平臺(tái)發(fā)布公司相關(guān)內(nèi)容,如新產(chǎn)品介紹、行業(yè)資訊、成功案例等,提升公司品牌知名度和影響力。
崗位要求
1. 經(jīng)驗(yàn)要求:擁有 1 - 3 年外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。
2. 語言能力:能夠?qū)⒂⒄Z作為工作語言,具備流利的英語聽說讀寫能力,可與海外客戶進(jìn)行高效溝通。(會(huì)小語種更佳,如俄語,法語,德語)
3. 平臺(tái)技能:熟練掌握各平臺(tái)(如阿里、速賣通等)的產(chǎn)品上架流程和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
4. 行業(yè)認(rèn)知:對(duì)無人機(jī)及配件有一定的了解,對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有一定的敏感度,能夠向客戶準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。