職位描述
文檔整理
職位名稱：電商客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的咨詢解答，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 處理客戶投訴和退換貨事宜，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶復(fù)購(gòu)率。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程和客服規(guī)范。
3. 能適應(yīng)早晚班工作，具備一定的抗壓能力。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的咨詢解答，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 處理客戶投訴和退換貨事宜，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶復(fù)購(gòu)率。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程和客服規(guī)范。
3. 能適應(yīng)早晚班工作，具備一定的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
平湖市嘉興瑞臻農(nóng)業(yè)種植基地
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