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更新于 6月11日

即時(shí)零售運(yùn)營(yíng)主管

2-2.5萬
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)美團(tuán)餓了么京東到家新零售食品/飲料
一、業(yè)務(wù)規(guī)劃與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
1. 平臺(tái)策略制定,負(fù)責(zé)即時(shí)零售平臺(tái)(如美團(tuán)閃購(gòu)、京東到家、餓了么超市等)的整體運(yùn)營(yíng),制定月度/年度銷售目標(biāo)及促銷計(jì)劃,提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行,主導(dǎo)平臺(tái)大促(如春節(jié)不打烊、618閃購(gòu))及日常營(yíng)銷活動(dòng)(如秒殺、拼團(tuán)、會(huì)員日),協(xié)調(diào)資源提升活動(dòng)ROI;對(duì)接平臺(tái)資源單位(如首頁推薦、搜索加權(quán)),爭(zhēng)取流量扶持,提升活動(dòng)曝光量與訂單量。
二、用戶運(yùn)營(yíng)與體驗(yàn)優(yōu)化
用戶增長(zhǎng)與留存,制定拉新策略;體驗(yàn)管理,監(jiān)控訂單履約時(shí)效,協(xié)調(diào)物流團(tuán)隊(duì)優(yōu)化配送效率,降低超時(shí)率;處理用戶投訴與差評(píng)。
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效率提升
1. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化,監(jiān)控核心指標(biāo),通過生意參謀等工具分析數(shù)據(jù),每周輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告;跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)。
2. 供應(yīng)鏈協(xié)同,與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng),優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn),確保熱銷品不斷貨,滯銷品及時(shí)清倉(cāng);對(duì)接供應(yīng)商資源,爭(zhēng)取賬期優(yōu)化、促銷支持,降低運(yùn)營(yíng)成本。
四、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè);管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);跨部門協(xié)作,提升運(yùn)營(yíng)效率;與市場(chǎng)部聯(lián)動(dòng),整合線上線下流量,打造全渠道營(yíng)銷閉環(huán)。
五、風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)管理
1. 合規(guī)運(yùn)營(yíng),確保促銷活動(dòng)、廣告宣傳符合平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī),避免違規(guī)處罰);審核商品資質(zhì),保障商品質(zhì)量安全。
2. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
建立庫(kù)存預(yù)警機(jī)制(如安全庫(kù)存閾值),避免缺貨或積壓;監(jiān)控資金流,確保賬期穩(wěn)定。他部門協(xié)作,確保線上線下產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等信息一致。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2.1-3年即時(shí)零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉即時(shí)零售行業(yè)趨勢(shì)(如即時(shí)配送、社區(qū)團(tuán)購(gòu)),了解本地生活平臺(tái)規(guī)則;具備平臺(tái)資源(如流量位、活動(dòng)坑位)及供應(yīng)商談判能力;
4.熟練使用Excel、SQL及數(shù)據(jù)分析工具,具備從數(shù)據(jù)中提煉策略的能力和問題解決能力;能應(yīng)對(duì)大促期間高強(qiáng)度工作,快速解決突發(fā)問題;
5.工作責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,主觀能動(dòng)性強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

北京市大興區(qū)北興路東段6號(hào)

職位發(fā)布者

徐杰/人事經(jīng)理

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北冰洋的前身是1936年始建的北平制冰廠,1949年收歸國(guó)有改為北京新建制冰廠,1951年開始生產(chǎn)汽水,正式注冊(cè)由雪山和白熊組成的北冰洋”商標(biāo)。1969年改為北京市人民食品廠,1985年北京市人民食品廠重新改制成立了北京市北冰洋食品公司。
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