一、 崗位核心目標(biāo)
通過(guò)直播、短視頻等新媒體形式,在抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書等主流平臺(tái),進(jìn)行公司品牌宣傳、項(xiàng)目推廣、產(chǎn)品價(jià)值解讀、客戶互動(dòng)及線索獲取,有效提升品牌曝光度、項(xiàng)目認(rèn)知度,并最終促進(jìn)銷售線索轉(zhuǎn)化和項(xiàng)目去化。
二、 主要工作職責(zé)
- 直播策劃與執(zhí)行:
- 參與策劃符合公司品牌調(diào)性及項(xiàng)目賣點(diǎn)的直播主題、內(nèi)容腳本及流程。
- 獨(dú)立或協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成直播前的場(chǎng)地、設(shè)備、道具、產(chǎn)品信息等準(zhǔn)備工作。
- 在指定平臺(tái)(如抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書等)進(jìn)行高質(zhì)量、互動(dòng)性強(qiáng)的直播,時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
- 熟練講解項(xiàng)目核心價(jià)值點(diǎn)(區(qū)位、規(guī)劃、戶型、配套、開(kāi)發(fā)商實(shí)力、政策等)。
- 靈活應(yīng)對(duì)直播中的突發(fā)狀況,確保直播流暢進(jìn)行。
- 短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與出鏡:
- 參與短視頻選題策劃,提供主播視角的內(nèi)容創(chuàng)意。
- 作為主要出鏡人,參與短視頻的拍攝,進(jìn)行項(xiàng)目介紹、價(jià)值點(diǎn)解讀、探盤、情景演繹、行業(yè)知識(shí)分享、熱點(diǎn)話題解讀等。
- 確保出鏡內(nèi)容專業(yè)、生動(dòng)、有吸引力,符合平臺(tái)調(diào)性及用戶喜好。
- 客戶互動(dòng)與線索獲取:
- 在直播和短視頻評(píng)論區(qū)積極、專業(yè)、友好地與觀眾互動(dòng),解答關(guān)于項(xiàng)目、價(jià)格、政策、購(gòu)房流程等咨詢。
- 運(yùn)用直播/短視頻平臺(tái)工具有效引導(dǎo)用戶留資(電話、微信、預(yù)約看房等)。
- 初步篩選意向客戶信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地將有效線索轉(zhuǎn)交銷售顧問(wèn)或客服團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)。
- 內(nèi)容優(yōu)化與數(shù)據(jù)分析:
- 關(guān)注直播/短視頻數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、峰值、平均時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、留資量、轉(zhuǎn)化率等),進(jìn)行復(fù)盤分析。
- 基于數(shù)據(jù)反饋及用戶評(píng)論,不斷優(yōu)化直播話術(shù)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、互動(dòng)方式及引流策略。
- 關(guān)注行業(yè)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)優(yōu)秀主播經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提升內(nèi)容質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效果。
- 品牌形象塑造:
- 作為公司在新媒體平臺(tái)上的重要代言人,需時(shí)刻保持專業(yè)、積極、可信賴的形象。
- 傳遞公司品牌理念、價(jià)值觀及項(xiàng)目獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
- 維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)言行,避免產(chǎn)生負(fù)面輿情。
- 跨部門協(xié)作:
- 與策劃、設(shè)計(jì)、銷售、項(xiàng)目等部門緊密溝通協(xié)作,確保傳遞信息準(zhǔn)確一致。
- 參與營(yíng)銷活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)推廣的線上宣傳配合。
三、 任職資格
- 基本要求:
- 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,播音主持、表演、影視編導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗(yàn):1年以上直播/短視頻出鏡經(jīng)驗(yàn)(有地產(chǎn)、家居、汽車、金融等大宗商品或知識(shí)類直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)崗者如有突出表現(xiàn)潛力亦可考慮。
- 形象氣質(zhì):形象端正,氣質(zhì)佳,鏡頭感強(qiáng),親和力好,符合公司品牌及項(xiàng)目定位。