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崗位職責(zé)：
1、為符合條件的患者辦理入會(huì)相關(guān)流程；
2、組織VIP會(huì)員活動(dòng)，提升會(huì)員粘性；
3、挖掘KOL/koc會(huì)員，提升會(huì)員口碑影響力；
4、每月對(duì)VIP服務(wù)渠道工作進(jìn)行總結(jié)，并擬定次月工作計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)VIP會(huì)員在來(lái)院復(fù)查前作電話溝通，邀請(qǐng)按時(shí)來(lái)院進(jìn)行檢查，并對(duì)來(lái)院復(fù)查未約手術(shù)的患者進(jìn)行電話溝通，逐步打消其顧慮，來(lái)院治療；
6、定期調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)伙伴VIP會(huì)員口碑轉(zhuǎn)播和轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)需求，并向上級(jí)提供應(yīng)對(duì)方案。
崗位要求：
1、有良好的溝通能力、健教技能、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)能力；
2、有良好的職業(yè)形象及素養(yǎng)，具備良好的溝通能力、責(zé)任心，有包容心和大局觀念，務(wù)實(shí)上進(jìn)，有拼搏精神，有團(tuán)隊(duì)凝聚力和感召力；組織協(xié)調(diào)能力佳。