職位描述
網(wǎng)絡客服優(yōu)生優(yōu)育在線醫(yī)療
崗位職責：
1、負責所在部門員工的日常管理和績效過程管理，對小組業(yè)績指標達成率負責，對小組核心團隊留存率負責，對人才復制合格率負責。
2、負責團隊業(yè)務成功經(jīng)驗和案例的提取、沉淀，生成崗位sop和案例庫等工具，縮短人才復制周期。
3、組織各部門或各組互相抽查或普查員工客戶溝通記錄，做好問題診斷，落實解決方案，及時反饋部門經(jīng)理。
4、根據(jù)各崗位的月度績效考核及勝任力評估、數(shù)據(jù)分析，制定每月部門培訓計劃及各崗位提升培訓計劃。
5、負責新人到崗培訓課程的落地，發(fā)現(xiàn)和解決老帶新過程中的問題，對培訓考核合格率負責。
任職要求:
1、大專及以上學歷，2年及以上管理經(jīng)驗
2、認可大健康行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)，有責任心
3、工作效率高，能適應快節(jié)奏的工作要求；
4、思路清晰，想法靈活；
1、負責所在部門員工的日常管理和績效過程管理，對小組業(yè)績指標達成率負責，對小組核心團隊留存率負責，對人才復制合格率負責。
2、負責團隊業(yè)務成功經(jīng)驗和案例的提取、沉淀，生成崗位sop和案例庫等工具，縮短人才復制周期。
3、組織各部門或各組互相抽查或普查員工客戶溝通記錄，做好問題診斷，落實解決方案，及時反饋部門經(jīng)理。
4、根據(jù)各崗位的月度績效考核及勝任力評估、數(shù)據(jù)分析，制定每月部門培訓計劃及各崗位提升培訓計劃。
5、負責新人到崗培訓課程的落地，發(fā)現(xiàn)和解決老帶新過程中的問題，對培訓考核合格率負責。
任職要求:
1、大專及以上學歷，2年及以上管理經(jīng)驗
2、認可大健康行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)，有責任心
3、工作效率高，能適應快節(jié)奏的工作要求；
4、思路清晰，想法靈活；
工作地點
鄭州管城回族區(qū)甜丁醫(yī)院三樓人力資源部
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職位發(fā)布者
屈女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
甜丁信息科技(鄭州)有限公司甜丁科技成立于2013年，創(chuàng)始人自2011年開始探索科學備孕領域，從事科學備孕事業(yè)，是一家集互聯(lián)網(wǎng)備孕咨詢指導服務、醫(yī)院、產(chǎn)品研發(fā)及藥房業(yè)務為一體的綜合性互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺。業(yè)務涵蓋線下實體醫(yī)院、線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、連鎖藥房、醫(yī)療器械、生物技術開發(fā)、咨詢服務等領域。公司理念是：以服務為根本，以傳播好孕為目的，以造福千萬備孕問題家庭為宗旨的現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。 2019年發(fā)起“健康中國寶寶2025行動”；2020年發(fā)起“主力中國人口政策計劃”；“2021年發(fā)起”鄭州甜丁優(yōu)生優(yōu)育慈善幫扶基金“用于生育困難家庭醫(yī)療救助和計生用品支持。截至2025年6月，甜丁科技共指導2萬+個家庭好孕！目前甜丁科技優(yōu)孕指導中心已聚集數(shù)百位國內(nèi)資深優(yōu)孕導師，開展7*16小時的遠程優(yōu)孕指導患者提供優(yōu)生優(yōu)育咨詢指導，生育知識科普培訓，男女生育檢查結果分析，生育機能調(diào)理改善，線上視頻問診，線下就醫(yī)轉診等一站式服務。成就自然好孕，共筑美滿家庭。
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