職位描述
寫字樓酒店小區(qū)
工作職責：
1）負責對住戶和業(yè)主的回訪記錄工作；
2）負責對業(yè)主報修登記派工工作；
3）負責對裝修現(xiàn)場巡場管理；
4）對交房期間辦理入住手續(xù)和裝修登記工作；
5）負責對鑰匙托管與清點工作；
6）負責對業(yè)主投訴處理工作并給予回訪；
7）負責對空置房屋定期巡查管理；
8）負責對項目日常溝通臺賬管理；
9）負責建立、完善檔案與管理工作；
10）負責對業(yè)主報修派工的及時率，降低業(yè)主投訴率，增強物業(yè)與業(yè)主的粘度；11)業(yè)主滿意度調研，收繳率提升；
12）負責項目異常情況上報工作。
1、熟悉物業(yè)管理、客戶服務等相關專業(yè)知識
2、熟練操作常用辦公軟件
1、工作時間：8：00-11:30 14:00-18:00 ，大小周輪休
2、福利：五險、節(jié)假日福利、年底獎金、帶薪假期等
1）負責對住戶和業(yè)主的回訪記錄工作；
2）負責對業(yè)主報修登記派工工作；
3）負責對裝修現(xiàn)場巡場管理；
4）對交房期間辦理入住手續(xù)和裝修登記工作；
5）負責對鑰匙托管與清點工作；
6）負責對業(yè)主投訴處理工作并給予回訪；
7）負責對空置房屋定期巡查管理；
8）負責對項目日常溝通臺賬管理；
9）負責建立、完善檔案與管理工作；
10）負責對業(yè)主報修派工的及時率，降低業(yè)主投訴率，增強物業(yè)與業(yè)主的粘度；11)業(yè)主滿意度調研，收繳率提升；
12）負責項目異常情況上報工作。
1、熟悉物業(yè)管理、客戶服務等相關專業(yè)知識
2、熟練操作常用辦公軟件
1、工作時間：8：00-11:30 14:00-18:00 ，大小周輪休
2、福利：五險、節(jié)假日福利、年底獎金、帶薪假期等
工作地點
濱湖區(qū)無錫聯(lián)合金融大廈無錫市經濟開發(fā)區(qū)金融八街8號
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李女士/人事專員
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江蘇楊輝物業(yè)服務有限公司楊輝物業(yè)從2003年成立以來，一直致力于發(fā)展成為“文化領先、品質領先、系統(tǒng)領先、業(yè)務領先”的專業(yè)化物業(yè)管理公司。公司現(xiàn)擁有自主產權1000多平方米的辦公總部，在職一線員工近3000人，專業(yè)技術人員60多人，管理人員100余人。公司目前在管物業(yè)項目達42家，覆蓋港城行政單位、金融行業(yè)、通信行業(yè)、大專院校、精品小區(qū)等多種物管項目，在管物業(yè)面積達500多萬平米，公司在管項目多次榮獲物業(yè)管理市優(yōu)、省優(yōu)項目稱號。公司憑著“拼搏、進取、創(chuàng)新、共贏”的經營理念，本著“服務只有起點，滿意沒有盡頭”的服務宗旨，已發(fā)展成為港城龍頭物業(yè)管理企業(yè)。目前公司業(yè)務范圍以連云港為中心，向全國周邊城市輻射，立志成為中國物業(yè)百強企業(yè)，讓城市生活更加美好。
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