崗位職責(zé):
1.客戶端質(zhì)量監(jiān)控與反饋:
(1)及時(shí)對(duì)不良品進(jìn)行失效分析,并協(xié)同公司各部門提出解決方案。
(2)定期訪問客戶現(xiàn)場(chǎng),收集和分析客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能反饋
2.質(zhì)量問題分析與解決
(1)對(duì)客戶反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析,確定根本原因。
(2)組織跨部門團(tuán)隊(duì)實(shí)施糾正和預(yù)防措施,確保問題得到徹底解決。
3.持續(xù)改進(jìn)與質(zhì)量?jī)?yōu)化
(1)基于客戶反饋和市場(chǎng)趨勢(shì),推動(dòng)產(chǎn)品和過程的持續(xù)改進(jìn)。
(2)參與質(zhì)量體系的建立和維護(hù),確保其有效性和適應(yīng)性。
4.報(bào)告與溝通
(1)定期編制質(zhì)量報(bào)告,向管理層和客戶匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀和改進(jìn)進(jìn)展。(2)保持與客戶的良好溝通,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
任職要求:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,機(jī)械自動(dòng)化、電子類相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有1-3年電子產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握通信方式、弱電等專業(yè)知識(shí)。
3.其他要求:有較強(qiáng)溝通能力和解決問題的能力。