職位描述
安裝/調(diào)試計(jì)算機(jī)硬件工業(yè)自動化
偏硬件，軟件不用投遞簡歷
崗位職責(zé)：
1. 客戶技術(shù)支持：負(fù)責(zé)為客戶提供售前、售中和售后的技術(shù)咨詢和支持，包括解答客戶使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程的指導(dǎo)和培訓(xùn)；
2. 問題解決：通過收集客戶反饋，分析和定位技術(shù)問題，利用內(nèi)部資源尋找解決方案，確保問題得到及時解決；
3. 溝通協(xié)調(diào)：與銷售、研發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，確?？蛻粜枨蠛图夹g(shù)問題能夠順利傳達(dá)，促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化；根據(jù)公司安排，參與各種會議，負(fù)責(zé)可能的產(chǎn)品問題答疑；
4. 培訓(xùn)與文檔：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，不定期的完成對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)；負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔撰寫，包括技術(shù)方案、宣傳文案、實(shí)施方案、交付材料等；
5. 市場調(diào)研：收集行業(yè)和競爭對手的信息，協(xié)助公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度。
任職要求：
1. 技術(shù)層面：本科工科專業(yè)，熟悉Python、linux，嵌入式（或單片機(jī)）；
2. 溝通層面：具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和理解能力。
職業(yè)發(fā)展方向有三個：
技術(shù)方向→產(chǎn)品研發(fā)
崗位職責(zé)：
1. 客戶技術(shù)支持：負(fù)責(zé)為客戶提供售前、售中和售后的技術(shù)咨詢和支持，包括解答客戶使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程的指導(dǎo)和培訓(xùn)；
2. 問題解決：通過收集客戶反饋，分析和定位技術(shù)問題，利用內(nèi)部資源尋找解決方案，確保問題得到及時解決；
3. 溝通協(xié)調(diào)：與銷售、研發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，確?？蛻粜枨蠛图夹g(shù)問題能夠順利傳達(dá)，促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化；根據(jù)公司安排，參與各種會議，負(fù)責(zé)可能的產(chǎn)品問題答疑；
4. 培訓(xùn)與文檔：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，不定期的完成對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)；負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔撰寫，包括技術(shù)方案、宣傳文案、實(shí)施方案、交付材料等；
5. 市場調(diào)研：收集行業(yè)和競爭對手的信息，協(xié)助公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度。
任職要求：
1. 技術(shù)層面：本科工科專業(yè)，熟悉Python、linux，嵌入式（或單片機(jī)）；
2. 溝通層面：具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和理解能力。
職業(yè)發(fā)展方向有三個：
技術(shù)方向→產(chǎn)品研發(fā)
管理方向→產(chǎn)品經(jīng)理
銷售方向→銷售工程師
工作時間：
7.5小時/天，5天/周，雙休，法定節(jié)假日休息
薪資結(jié)構(gòu)：
無責(zé)底薪+績效工資+補(bǔ)貼+獎金
福利待遇：
暑假7-15天高溫假，春節(jié)15-20天帶薪休假
7.5小時/天，5天/周，雙休，法定節(jié)假日休息
薪資結(jié)構(gòu)：
無責(zé)底薪+績效工資+補(bǔ)貼+獎金
福利待遇：
暑假7-15天高溫假，春節(jié)15-20天帶薪休假
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)楊家灣地鐵站-B口三金雄楚天地 一號樓
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職位發(fā)布者
蔡先生/經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
武漢度因科技有限公司武漢度因科技有限公司，簡稱度因科技，成立于2017年，專注于高校教育技術(shù)集成服務(wù)。公司利用數(shù)字孿生、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、AR等技術(shù)，服務(wù)于“下一代實(shí)驗(yàn)室”建設(shè)，提供包括需求對接、方案定制、項(xiàng)目建設(shè)、賽事協(xié)作在內(nèi)的服務(wù)，以滿足線上線下混合教學(xué)改革需求，支持新工科專業(yè)建設(shè)。公司是中國教儀協(xié)會理事單位，也是全國大學(xué)生智能汽車競賽室外賽湖北賽區(qū)秘書長單位。業(yè)務(wù)涵蓋競賽和項(xiàng)目兩大板塊。競賽板塊：為湖北賽區(qū)高等教育提供賽前培訓(xùn)、賽事協(xié)作、賽課一體服務(wù)。2024年7月舉辦全國大學(xué)生智能汽車競賽室外專項(xiàng)賽啟動儀式及研討會；10月底在湖北工業(yè)大學(xué)舉辦湖北賽區(qū)選拔賽；11月底在武紡舉辦“第十九屆全國大學(xué)生智能汽車競賽室外專項(xiàng)賽”全國總決賽。項(xiàng)目板塊：提供實(shí)驗(yàn)室整體解決方案，包括技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備定制、客戶培訓(xùn)等服務(wù)。結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才培育，提供自動化、機(jī)器人、人工智能、智能制造、虛擬仿真等方向的人才培養(yǎng)解決方案和先進(jìn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)裝備，尤其在電工電子、人工智能與機(jī)器人方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。 1、歷史悠久，影響廣泛，需求剛性。全國大學(xué)生智能汽車競賽是教育部倡導(dǎo)的A類賽事之一，已舉辦19屆，參賽人數(shù)超42萬，數(shù)百所學(xué)校參與。 2、產(chǎn)品銷售周期短，工作難度低，薪資優(yōu)厚。賽事設(shè)備價(jià)格在2.98萬元至8.8萬元之間，無需預(yù)算流程，公司已形成標(biāo)準(zhǔn)流程，工作輕松，薪資高。 3、專業(yè)對口。全國大學(xué)生智能汽車競賽覆蓋智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)鏈，涉及多個理工科及市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)，優(yōu)秀的你在公司能找到對口職位。 4、交通便利，假期充足，無需加班。公司位于楊家灣地鐵口附近，附近公交眾多；公司提供寒暑假、雙休日，不需加班，確保員工有充足休息時間。
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