1.該崗位支持殘障人士入職,如果您是聽覺障礙,語言障礙,肢殘人士,請放心投簡歷
2.殘障人士待遇和正常員工待遇相同
3.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),勇敢堅(jiān)強(qiáng),樂觀向上優(yōu)先
工作內(nèi)容:
1.天貓/淘寶售前咨詢,回答網(wǎng)上買家提問;
2.引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買,促成交易;
3.可獨(dú)立處理簡單售后問題。
工作時(shí)間:
早晚班倒
早8:30-16:30 晚 16:00-0:00
考核指標(biāo):
詢單轉(zhuǎn)化率不低于48%、天貓回復(fù)率100%、答問比150%、離線消息處理、平均響應(yīng)時(shí)間不高于25s等
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假