崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商私域用戶池(如微信生態(tài)、社群、抖音、小紅書等)的運(yùn)營規(guī)劃與落地,制定用戶增長、留存、轉(zhuǎn)化及復(fù)購策略;
2、搭建用戶分層模型,設(shè)計會員體系、積分體系及用戶生命周期管理機(jī)制;
3、通過社群、1V1溝通、朋友圈運(yùn)營等方式提升用戶活躍度與粘性,推動用戶從公域到私域的沉淀;
4、執(zhí)行私域營銷活動(如秒殺、拼團(tuán)、會員日等),提升用戶轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率;
5、結(jié)合用戶標(biāo)簽與行為數(shù)據(jù),制定精準(zhǔn)觸達(dá)策略,推送個性化內(nèi)容與商品推薦;
6、輸出高轉(zhuǎn)化率的私域內(nèi)容(文案、海報、短視頻等),結(jié)合熱點(diǎn)與用戶需求策劃創(chuàng)意玩法;
7、熟練使用企業(yè)微信、SCRM工具、社群管理工具等,優(yōu)化私域運(yùn)營效率。
8、通過A/B測試持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略,提升私域ROI。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),1年以上電商/新零售/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)私域運(yùn)營經(jīng)驗,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、熟悉私域流量運(yùn)營方法論,有微信生態(tài)(社群、小程序、公眾號)、會員體系搭建等成功案例,了解主流SCRM工具(如有贊、微盟、企微等)及自動化營銷策略。
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營的能力;
4、用戶思維敏銳,擅長洞察需求并設(shè)計對應(yīng)運(yùn)營方案;
6、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效整合內(nèi)外部資源推動目標(biāo)達(dá)成。
7、有園藝用品、寵物用品等高復(fù)購品類運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、熟悉裂變玩法、直播帶貨與KOC/KOL合作模式;
9、具備內(nèi)容創(chuàng)作能力(如短視頻腳本、社群SOP設(shè)計等)。
【我們的福利包括但不限于】
1、老人帶新人(團(tuán)隊均是年輕人);
2、春節(jié)假期15天左右;
3、提供食宿;
4、五險;
5、每周下午茶:
6、一年6次人均100~300預(yù)算團(tuán)隊集體活動:
7、生日每人單獨(dú)生日禮物、節(jié)日禮、內(nèi)購折扣;
8、超漂亮頂樓花園,可火鍋可BBQ,還可帶薪擼貓(咱們有五只可愛的小貓,歡迎來擼貓);