崗位職責
1、負責抖音小店(含抖音商城)的日常運營,包括商品上架、優(yōu)化、活動策劃、頁面維護等。
2、制定并執(zhí)行店鋪運營策略,提升店鋪曝光率、點擊率、轉(zhuǎn)化率及GMV。
3、監(jiān)控競品動態(tài),分析行業(yè)趨勢,調(diào)整運營策略以保持競爭力。
4、負責抖音廣告投放(千川等)的優(yōu)化,提升ROI,降低獲客成本。
5、對接達人/KOL合作,拓展分銷渠道,提升品牌曝光與銷量。
6、定期分析店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、客單價、復購率等),提出優(yōu)化方案。
7、管理用戶評價及售后問題,維護店鋪評分,提升客戶滿意度。
經(jīng)驗要求
1、1-3年抖音小店或興趣電商運營經(jīng)驗,熟悉食品/保健品/燕窩類目者優(yōu)先。
2、有成功孵化爆品或從0-1操盤抖音店鋪案例者加分。
3、精通抖音電商規(guī)則、流量邏輯及推廣工具(千川、DOU+等)。
3、具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過抖店后臺等工具優(yōu)化運營動作。
4、熟悉直播運營及達人合作流程者優(yōu)先。