崗位職責(zé):
為用戶提供桌面技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)支持。
· 任職要求
· 4 年以上的 IT 支持經(jīng)驗,展示了在企業(yè)環(huán)境中不斷提高的責(zé)任感和技術(shù)專長。
· VPN 故障排除。
· Microsoft Office(Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint)和 SharePoint 的應(yīng)用程序支持。
· 為終端用戶排除 MS Office 365 問題。
· 深入了解Microsoft Windows 7 和Windows 10 操作系統(tǒng)及其相關(guān)的遠(yuǎn)程訪問。
· ServiceNow 或類似票務(wù)系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗。
· 了解 Active Directory。
· 熟悉Microsoft 服務(wù)器技術(shù)及其相關(guān)的用戶管理工具,包括Active Directory、Office 365、SharePoint、文件、打印、DHCP 和DNS。
· 自律且積極主動。
· 良好的決策能力。
· 應(yīng)該能夠根據(jù) SLA 和用戶影響確定工作負(fù)載的優(yōu)先級。
· 良好的英文溝通能力。
如果需要,請更新BIOS。
Good English skill in speaking. 良好的英語表達(dá)能力。
福利待遇:
雙休, 五險一金, 國家法定節(jié)假日,婚假,產(chǎn)假,喪假,年假,生日禮金。