崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
薪酬福利:
1、 無責(zé)底薪+提成+節(jié)日費(fèi)+其他補(bǔ)貼,月均5500—8000左右,入職半年以上月均7000-12000左右,員工食堂包吃早,中兩餐!全勤200
2、入職簽訂勞動(dòng)合同;享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)及住房公積金保障、及員工綜合福利
3、補(bǔ)貼項(xiàng)目:高溫補(bǔ)貼、節(jié)日津貼、生日補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等。
4、其它福利:室內(nèi)白領(lǐng)環(huán)境、旅游活動(dòng)、員工生日福利、各種生活和工作之余的團(tuán)建活動(dòng)。
薪資構(gòu)成:無責(zé)任底薪+交通補(bǔ)助+住房補(bǔ)助(合計(jì)2450元)+新人保護(hù)績效(300)+績效工資+職位津貼(100-1550) 綜合底薪2750+ 績效+提成
工作時(shí)間:
8:30-18:30,每周雙休 享受法定節(jié)假日(正式入職,可帶薪年假)