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更新于 8月29日
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舉報

售后服務專員

8000-15000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服保險咨詢服務
崗位職責：
1、從事老客戶維護，包括老客戶續(xù)費提醒，生存金領取告知，協(xié)助理賠、理財、信用卡辦理等；
2、完善老客戶信息，幫助客戶做保單整理，了解客戶需求，進行有效跟蹤，在做好售前、售后指導和服務工作的基礎上進行二次開拓；
3、熟練掌握保險專業(yè)知識和公司產品，解答客戶提問并落實問題；
4、協(xié)助辦理車險理賠，保單變更，保單權益變更手續(xù)，對客戶欠費續(xù)繳進行提醒等。
任職要求：
1、21-50周歲，中專及以上學歷
2、綜合素質好，品行端正，身體健康，遵紀守法，有合作精神；
3、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
4、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程。
工作時間：
周一到周六
福利待遇：
1.享受職業(yè)化津貼，展業(yè)獎，持續(xù)率獎，復效獎以及公司獎金等；
2、新人訓練：職前培訓、從業(yè)資格知識培訓、崗前培訓，新人成長培訓；
3、轉正培訓：專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練；
4、晉升培訓：經(jīng)營管理技能訓練、團隊管理培訓。

工作地點

江蘇省南通市崇川區(qū)崇學路城山路路口(金色搖籃幼兒園對面)

職位發(fā)布者

吳建新/主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司南通市分公司第三營銷服務部
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內最早經(jīng)營保險業(yè)務的企業(yè)之一，肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任，走過了長達半個多世紀的發(fā)展歷程，深諳國內壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月17和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造當年全球最大規(guī)模的IPO。2007年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內A股上市，自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截至2010年，中國人壽保險（集團）公司已連續(xù)八年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險（集團）公司的核心成員單位，截至2010年12月31日，中國人壽保險股份有限公司及其子公司總資產達人民幣14,105.79億元，位居國內壽險行業(yè)榜首。通過長期持續(xù)的品牌建設，中國人壽躋身世界知名強勢品牌行列，品牌價值和品牌影響力不斷提升。中國人壽積極推進“行業(yè)品牌向社會品牌”、“國內品牌向國際品牌”、“知名品牌向杰出品牌”轉變的品牌戰(zhàn)略，致力于打造世界一流的金融保險品牌。根據(jù)世界品牌實驗室發(fā)布的2011年（第八屆）《中國500最具價值品牌》排行榜，中國人壽蟬聯(lián)中國500最具價值品牌第5位，品牌價值超千億元，達人民幣1035.51億元
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