*** 一流跨國(guó)公司,五險(xiǎn)一金,帶薪培訓(xùn),年假、節(jié)日福利等 ***
職位描述:
1.以電話(huà)的形式向客戶(hù)提供支持及解決方案;
2.收集投訴和客戶(hù)意見(jiàn);
3.及時(shí)回復(fù)客戶(hù)投訴問(wèn)題;
4.及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)客戶(hù)意見(jiàn),并配合收集信息;
5.上級(jí)主管安排的其他業(yè)務(wù)。
崗位要求:
1.有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具有服務(wù)精神;
2.熟練使用互聯(lián)網(wǎng),擁有電子商務(wù)或購(gòu)物網(wǎng)站從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3.日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,
4.熟練操作電腦,熟練進(jìn)行日語(yǔ)打字。
工作時(shí)間:
每天工作8小時(shí),每周工作5天,輪休排班工作制 。