崗位職責(zé):
1.為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)、操作指導(dǎo)及日常維護(hù)支持。
2.快速響應(yīng)客戶需求,提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
3.執(zhí)行設(shè)備維護(hù)、故障診斷及維修,確??蛻衄F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
4.記錄統(tǒng)計(jì)客戶產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù),分析常見(jiàn)問(wèn)題,優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求:
1.本科及以上,機(jī)械/電氣/自動(dòng)化相關(guān)優(yōu)先。
2.2年以上電氣設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉機(jī)械/電氣系統(tǒng)。
3.具備獨(dú)立故障診斷、快速解決及管理規(guī)劃能力。
4.具備良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí),有客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.能夠接受彈性排班及服從緊急調(diào)度。
6.可適應(yīng)無(wú)塵室工作環(huán)境。