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崗位職責
一、業(yè)務支持與開拓
1、協(xié)助商務經(jīng)理/業(yè)務團隊開拓新客戶、維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成銷售目標；
2、參與市場調(diào)研、競品分析，挖掘潛在商機，提出業(yè)務拓展建議；
3、協(xié)助制定客戶拜訪計劃，準備商務方案、報價單、合同等文件。
二、客戶管理與溝通
1、負責客戶日常對接，處理詢價、訂單跟進、售后服務協(xié)調(diào)等；
2、收集客戶需求及反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動問題解決，提升客戶滿意度。
三、商務流程執(zhí)行
1、跟進合同簽訂、回款、開票等流程，確保合規(guī)性；
2、整理客戶檔案、銷售數(shù)據(jù)，定期輸出業(yè)務分析報告。
四、跨部門協(xié)作
1、聯(lián)動市場、產(chǎn)品、運營等部門，推動項目落地；
2、參與項目商務談判等活動的籌備與執(zhí)行。
任職資格
一、教育背景
1、本科及以上學歷，市場營銷、商務管理、國際貿(mào)易、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、經(jīng)驗要求
1、1-3年商務助理、銷售支持或客戶經(jīng)理助理經(jīng)驗，有業(yè)務開拓經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉行業(yè)（如IT、制造業(yè)、外貿(mào)等）者加分。
三、核心能力
1、溝通能力：擅長客戶談判與跨部門協(xié)作，邏輯清晰；
2、市場敏感度：能快速理解客戶需求，具備商機挖掘意識；
3、執(zhí)行力：高效處理多任務，抗壓能力強；
4、情商高，能夠快速反應并解決客戶需求或項目問題。