職位描述
售前客服售后客服專業(yè)技術(shù)服務(wù)企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷！
具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
重慶渝北區(qū)渝北商會大廈
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馬先生/人事主管
剛剛活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司重慶市渝北區(qū)支公司龍興營銷服務(wù)部
公司成立于1949年10月20日2012年破格提升為央企公司主要經(jīng)營人生壽險，財產(chǎn)保險，團體保險，其中包含養(yǎng)老，醫(yī)療，重疾，意外，車險，團體意外，醫(yī)療等多個領(lǐng)域，管理完善，工作彈性，自成立以來一直保持壽險龍頭的行業(yè)稱號等
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