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崗位職責：
一、 銷售管理與指標達成
目標分解與落實：將公司制定的月度、季度、年度銷售指標（銷售額、回款額、套數(shù)）科學地分解到每個銷售顧問，并監(jiān)督執(zhí)行。
策略制定與執(zhí)行：根據(jù)市場變化和項目銷售階段，制定并調(diào)整具體的銷售策略、說辭、促銷方案等，并確保團隊有效執(zhí)行。
銷售流程管控：監(jiān)督整個銷售流程的規(guī)范化，從客戶接待、介紹、算價、逼定、簽約到回款，確保每個環(huán)節(jié)高效、合規(guī)。
數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：每日、每周、每月統(tǒng)計和分析銷售數(shù)據(jù)（如來電、來訪量、轉(zhuǎn)化率、成交戶型分析、客戶來源分析等），及時發(fā)現(xiàn)問題和機會，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
價格管理：協(xié)助公司制定和調(diào)整價格策略，嚴格管理銷售現(xiàn)場的折扣權(quán)限，確保價格體系的穩(wěn)定。
二、 團隊建設(shè)與人員管理
招聘與培訓：參與銷售人員的招聘、面試。負責組織持續(xù)的培訓，包括項目知識、銷售技巧、政策法規(guī)、競品知識、心態(tài)激勵等，提升團隊整體戰(zhàn)斗力。
日常管理與激勵：主持每日晨會、夕會，布置任務(wù)，總結(jié)工作。制定合理的績效考核和激勵方案（如獎金、PK機制），激發(fā)團隊士氣和競爭意識。
紀律與文化塑造：維護案場紀律，樹立積極正向的團隊文化，處理團隊內(nèi)部的沖突，保持團隊的穩(wěn)定性和凝聚力。
三、 現(xiàn)場接待與客戶關(guān)系管理
案場形象管理：確保售樓處、樣板間、示范區(qū)始終保持干凈、整潔、美觀、物料齊全的良好形象，給客戶留下最佳第一印象。
接待標準督導(dǎo)：監(jiān)督銷售人員的接待流程、服務(wù)禮儀和說辭標準，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性。親自接待重要客戶或處理疑難客戶。
客戶關(guān)系處理：處理客戶投訴和重大異議，化解矛盾糾紛，維護公司品牌形象。組織客戶維系活動（如業(yè)主聯(lián)誼會），促進老帶新。
輿情監(jiān)控：敏銳察覺客戶反饋中的潛在風險，并及時上報。
四、 營銷活動與推廣配合
活動執(zhí)行：配合策劃部門，組織、執(zhí)行在案場舉辦的各類營銷活動（如開盤活動、產(chǎn)品發(fā)布會、暖場活動等），確?；顒有Ч?br>渠道對接：管理與協(xié)調(diào)分銷渠道（中介、渠道公司）的合作關(guān)系，確保渠道帶客流程順暢，避免沖突，并評估渠道效果。
反饋市場信息：作為一線市場觸角，及時向策劃和上級反饋客戶敏感點、競品動態(tài)、市場變化等信息，為調(diào)整營銷策略提供建議。
五、 行政與后臺管理
合同與檔案管理：監(jiān)督認購書、商品房買賣合同的簽訂與審核，確保零差錯。管理客戶檔案、合同檔案等重要文件。
財務(wù)對接：核對銷售數(shù)據(jù)，確保與財務(wù)部門數(shù)據(jù)一致，督促銷售回款。
物資管理：管理案場的辦公用品、銷售物料、禮品等。
與后臺部門協(xié)作：與法務(wù)、財務(wù)、工程、物業(yè)等部門保持良好溝通，協(xié)同解決客戶問題。
任職資格要求