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更新于 8月18日

健身房服務員

3000-4000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

健身房寫字樓
崗位職責
1. 客戶接待與咨詢:熱情、禮貌地接待每一位到店客戶,無論是會員還是訪客,都要提供專業(yè)、周到的服務;耐心解答客戶關于健身項目、課程安排、價格優(yōu)惠等方面的疑問,積極引導客戶體驗健身房設施,幫助客戶更好地了解我們的服務。
2. 會員服務與管理:負責會員的開卡、續(xù)費、升級、轉讓等手續(xù)辦理,確保會員信息準確無誤地錄入會員管理系統(tǒng);定期回訪會員,收集會員的意見和建議,及時反饋給相關部門,不斷提升會員滿意度;處理會員的投訴和問題,積極協(xié)調解決,維護良好的會員關系。
3. 前臺日常事務:保持前臺區(qū)域的整潔、有序,營造舒適的接待環(huán)境;負責前臺電話的接聽、轉接,及時記錄重要信息并傳達給相關人員;做好訪客登記工作,管理更衣柜分配和物品寄存服務;協(xié)助銷售團隊完成銷售任務,如推廣健身套餐、活動等。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作:每日統(tǒng)計客流量、銷售額、會員到訪率等數(shù)據(jù),定期制作相關報表,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持;協(xié)助整理和管理健身房的各類文件、資料,確保檔案的完整性和易查性。
任職要求
1. 形象氣質佳,身高女性1.65米以上,身材勻稱,面容較好,熱愛健身,具備良好的職業(yè)形象。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熱情、耐心地與客戶交流,及時有效地處理客戶的咨詢和問題;性格開朗,有親和力,善于與不同類型的人建立良好關系。
3. 高中/中專及以上學歷,熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等),有一定的文字處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力;熟悉前臺接待流程及相關禮儀規(guī)范者優(yōu)先考慮。
4. 具有較強的責任心和團隊合作精神,工作認真負責,積極主動,能夠承擔一定的工作壓力;具備良好的時間管理能力和應變能力,能夠靈活應對工作中的各種突發(fā)情況。
5. 熱愛健身行業(yè),對健身知識有一定的了解者優(yōu)先;有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

石家莊橋西區(qū)愛普大廈

職位發(fā)布者

馬女士/人事經理

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公司Logo冀拓科技集團有限公司
冀拓科技集團有限公司是在河北冀拓創(chuàng)業(yè)投資有限公司(成立于2013年)基礎上快速發(fā)展而來,現(xiàn)已成為集智慧城市建設、智慧旅游、水務環(huán)保、大數(shù)據(jù)征信、電子商務、政府服務外包等核心產業(yè)于一體的綜合性企業(yè)集團。冀拓科技集團有限公司旗下?lián)碛兄菐焓仪f京津冀產學研數(shù)據(jù)服務有限公司、國創(chuàng)河北大數(shù)據(jù)研究院有限公司、石家莊國創(chuàng)京津冀產業(yè)園管理服務有限公司智潤慧眾河北環(huán)??萍加邢薰镜榷嗉铱珙I域經營的集團子公司。冀拓科技集團冀拓科技集團有限公司作為一家極具社會責任感的企業(yè),積極響應國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號召,以促進經濟發(fā)展為己任,勇于承擔企業(yè)社會責任,依托“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”雙輪驅動,探索出一條精細化運營體系,要用3至5年的時間,在京津冀重要區(qū)域的市場布局中,實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、健康發(fā)展、跨越發(fā)展。
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