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更新于 今天

客服專員

4000-8000元
  • 鄭州
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

普通話資料管理office
  • 崗位職責(zé):
  1. 負(fù)責(zé)銷售、售后客戶滿意度回訪工作;
  2. 收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔;
  3. 及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門,并做好后續(xù)跟蹤工作;
  4. 客戶檔案整理及歸檔。
  • 任職資格
1.18-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2.對客服工作有較高的熱情;
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5.有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游
職位亮點(diǎn):上市公司、入職繳納社保、完善晉升培訓(xùn)渠道

工作地點(diǎn)

鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新安路與龍飛北街交叉口東北角

職位發(fā)布者

劉女士/行政人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo鄭州中升裕豐汽車銷售服務(wù)有限公司
鄭州中升裕豐汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年,注冊資本1200萬元,隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán),中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)(股票代碼:00881.HK),中升集團(tuán)經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),截至2023年,中升集團(tuán)經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家,其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店,覆蓋全國25個(gè)省,超過110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn),通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展,并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí),中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末,中升集團(tuán)共有員工約3萬多名。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專業(yè)的汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán),終生伙伴!
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