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崗位職責(zé)

1、運(yùn)營(yíng)管理：協(xié)助運(yùn)營(yíng)總制定科室月度/季度/年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，分解業(yè)績(jī)目標(biāo)并跟蹤達(dá)成；管理科室排班、物資耗材與成本，控制運(yùn)營(yíng)成本。

2、客戶(hù)服務(wù)：統(tǒng)籌管理客戶(hù)全流程，協(xié)調(diào)解決客戶(hù)投訴與需求，提升復(fù)購(gòu)率與轉(zhuǎn)介紹率。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：負(fù)責(zé)對(duì)接醫(yī)生和專(zhuān)家，整合院內(nèi)各項(xiàng)資源，推動(dòng)科室高效、快捷的的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、營(yíng)銷(xiāo)支持：配合運(yùn)營(yíng)總制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如節(jié)日促銷(xiāo)、沙龍等活動(dòng)）。

5、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)：定期統(tǒng)計(jì)科室運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客流量、成交率、客單價(jià)等），分析問(wèn)題并優(yōu)化策略，向機(jī)運(yùn)營(yíng)總及時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況，并做出相應(yīng)的預(yù)案。



任職要求：

1、形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)療或護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)更好；

2、有醫(yī)美或者婦產(chǎn)康復(fù)科室運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目管理能力；

4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、責(zé)任心、抗壓力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；