崗位職責(zé):
1提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)
2處理客戶(hù)投訴和解決問(wèn)題
3維護(hù)客戶(hù)關(guān)系和推動(dòng)銷(xiāo)售
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力