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核心職責(zé)：
1、國(guó)際溝通樞紐： 作為國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)與國(guó)外同事之間的溝通橋梁，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)地中英雙語(yǔ)傳遞。
2、客戶關(guān)系維護(hù)： 及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)和處理國(guó)內(nèi)客戶的詢價(jià)、咨詢及訂單信息，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、訂單全流程管理：
（1）接收并確認(rèn)國(guó)內(nèi)客戶訂單，準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)至國(guó)外同事進(jìn)行車輛預(yù)訂。
（2）跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)，協(xié)調(diào)處理運(yùn)輸途中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
（3）確保從接單、訂車到最終完成的整個(gè)業(yè)務(wù)鏈路順暢無(wú)誤。
4、協(xié)調(diào)與支持： 協(xié)助商務(wù)經(jīng)理處理日常人事行政、數(shù)據(jù)整理及會(huì)議安排等工作，為團(tuán)隊(duì)提供高效支持。

任職要求：
1、語(yǔ)言能力： 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力（CET-4或以上），能夠作為工作語(yǔ)言進(jìn)行流暢的商務(wù)溝通優(yōu)先。
2、溝通技巧： 具備出色的跨文化溝通和協(xié)調(diào)能力，善于作為團(tuán)隊(duì)合作的“潤(rùn)滑劑”。

個(gè)人特質(zhì)：
1、責(zé)任心強(qiáng)： 對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，能主動(dòng)跟進(jìn)任務(wù)，確保事事有回音。
2、抗壓性好： 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，妥善處理多任務(wù)并行的情況。
3、靈活性與敬業(yè)精神： 因公司與國(guó)外同事存在時(shí)差，要求候選人能夠在下班后，通過(guò)手機(jī)等工具及時(shí)處理緊急工作信息。
4、經(jīng)驗(yàn)背景： 有國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流或相關(guān)領(lǐng)域助理/客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。

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