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更新于 8月29日
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售后處理專員（采購)

4000-6000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡客服供應鏈售后全白班零售/批發(fā)家具/家居/家電辦公用品/設備
崗位職責：
1，接受和處理各種售后問題，如物流查詢未找到貨物、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等；
2、負責對外供應商溝通協(xié)調(diào)，對內(nèi)跨部門溝通協(xié)調(diào)；
3、及時跟進退款訂單，將退款速當月完結(jié)，處理確認退款退貨訂單；
4、負責售后過程中的各項內(nèi)容整理、歸納，定期總結(jié)培訓，降低售后頻率；
5、負責處理ERP系統(tǒng)退貨退款流程與跟進。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有一年以上的相關(guān)產(chǎn)品售后經(jīng)驗；
2、有良好的責任心、服務意識、團隊合作精神；
3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、表達能力、抗壓能力。
職位福利：績效獎金、全勤獎、帶薪年假、通訊補助、節(jié)日福利、員工旅游、五險、年終獎

工作地點

廣州番禺區(qū)五洲城商務中心C座2樓整層

職位發(fā)布者

胡蓉/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo廣東八靈科技發(fā)展有限公司
廣東八靈科技發(fā)展有限公司成立于2012年10月，注冊資金壹億元（人民幣），通過先進的B2B服務平臺，面向全國為政府、軍隊、高校、大型企業(yè)等客戶持續(xù)提供優(yōu)秀的采購解決方案，是國內(nèi)優(yōu)秀的綜合型整體解決方案服務商。自公司成立以來，堅持貫徹團隊專業(yè)化建設與數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新的方針，秉承賦能供應鏈服務高質(zhì)量發(fā)展的理念，致力于為全國區(qū)域的黨政機關(guān)、軍警以及大型企事業(yè)單位等提供一站式智能采購解決方案。通過與國內(nèi)上千家優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成本地化服務合作，搭建快速響應、高效對接、覆蓋全國的專業(yè)化服務體系，滿足用戶在采購、物流、倉儲、配送、售后等供應鏈全環(huán)節(jié)需求，是集IT辦公、醫(yī)療物資、軍警裝備、應急保障等多品類產(chǎn)品的研發(fā)、銷售、服務于一體的供應鏈集成服務引領(lǐng)者。企業(yè)已通過武器裝備質(zhì)量管理體系認證、ISO9001質(zhì)量管理體系認證，職業(yè)健康管理體系、售后服務體系認證等，榮獲中國誠信示范單位、全國資質(zhì)信用公示證書、質(zhì)量·服務·誠信AAA企業(yè)、廣東省“守合同重信用”企業(yè)、廣東省企業(yè)信用等級證書等多項榮譽稱號?！镘姴善脚_運營能力★最初在軍網(wǎng)商城全國入選的200多商家中，華南地區(qū)排名前三，全國區(qū)域排名前十。對軍隊自行采購平臺的各電商平臺均有對接，熟悉平臺規(guī)則，熟練運作訂單?！锞〇|平臺運營能力★已開設不同類目的京東店鋪數(shù)家，類目豐富，全方位滿足客戶需求。在京東工業(yè)品類僅半年時間就在上千家同行中取得銷售額排名第一的佳績。八靈科技★致力于成為中國最優(yōu)秀的行業(yè)用戶整體解決方案服務商
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