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崗位職責：
1.以服務為導向，負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經營管理指標；
2.統(tǒng)籌負責項目全盤物業(yè)的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規(guī)避管理風險，為項目營收的第一責任人，按物業(yè)合同約定，按時收取項目物業(yè)費，制定項目成本預算及支出計劃；
3.負責獨立核算項目運營情況、服務質量等趨勢分析、預測，并定期對項目運行情況進行匯總、分析、上報；積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收；
4.負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做好項目人才梯隊的搭建；
5.組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務活動的開展，推動社區(qū)文化建設，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管理；
6.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成；
7.經公司授權代表公司處理對外政府職能部門的關系，公司內外部客戶關系維護。