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更新于 8月20日
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在線客服專員

7000-8000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
一：主要工作職責(zé)：
1：實時解答螞蟻云客服的業(yè)務(wù)問題，并提供解決方案；
2：及時響應(yīng)云客服反饋的異常問題（系統(tǒng)、工具、流程等），做好收集并上報
3：根據(jù)高頻并發(fā)問題及近期業(yè)務(wù)重點， 每日宣導(dǎo)云客服
4：對云客服的出勤問題進(jìn)行點對點溝通，確認(rèn)上線意愿及后續(xù)追蹤
5：配合主管臨時安排的其他業(yè)務(wù)工作
二：任職要求：
1：責(zé)任心強烈，有主人翁意識。
2：邏輯清晰有耐心，具備一定的excel使用能力
3：能接受排班輪休

工作地點

上海閔行區(qū)西子國際中心-3號樓3號樓

入職公司信息

  • 入職公司: 上海哈啰普惠科技有限公司
  • 公司地址: 上海閔行區(qū)園秀路28弄旭輝莘莊中心7號101部位1層02室大米先生(莘莊中心店)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

朱女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國20個多個省市及地區(qū)，企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應(yīng)的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業(yè)。
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