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崗位職責

1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：深入了解公司業(yè)務、產(chǎn)品及目標用戶，結(jié)合行業(yè)動態(tài)與熱點話題，策劃并撰寫高質(zhì)量、有吸引力的公眾號文章。
2. 日常運營維護：負責公眾號的日常運營工作，包括內(nèi)容排版、發(fā)布時間規(guī)劃、留言回復等，提升用戶體驗，增強用戶粘性；監(jiān)測公眾號數(shù)據(jù)，如閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)等，定期進行數(shù)據(jù)分析與總結(jié)，依據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略，持續(xù)提升公眾號各項運營指標 。
3.制定公眾號變現(xiàn)策略并落地執(zhí)行，包括：廣告合作、電商變現(xiàn)、用戶付費...等。
4. 活動策劃執(zhí)行：獨立策劃并組織開展公眾號線上活動，如抽獎、問答、投票、線上直播等，吸引用戶參與，提高用戶活躍度和參與度；與市場、產(chǎn)品等部門協(xié)同合作，將公眾號活動與公司整體營銷活動緊密結(jié)合，實現(xiàn)品牌推廣與業(yè)務轉(zhuǎn)化目標 。
5. 用戶互動管理：積極與用戶互動，回復用戶留言與評論，建立良好的用戶關(guān)系；收集用戶反饋與建議，為產(chǎn)品優(yōu)化、內(nèi)容改進提供依據(jù) ；挖掘用戶需求與痛點，針對性地創(chuàng)作內(nèi)容，提升用戶滿意度。
6. 合作拓展推廣：拓展并維護與行業(yè)內(nèi)KOL（行業(yè)BOSS）、媒體、合作伙伴等的良好合作關(guān)系，通過互推、合作發(fā)文等形式擴大公眾號影響力與品牌曝光度 ；探索創(chuàng)新合作模式，提升公眾號的傳播效果和覆蓋范圍 。

任職要求

1. 學歷專業(yè)：專科及以上學歷，新聞傳播學、廣告學、市場營銷、醫(yī)學相關(guān)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2. 工作經(jīng)驗：1 - 3年公眾號運營工作經(jīng)驗，有成功運營案例者優(yōu)先考慮；熟悉公眾號平臺規(guī)則、算法及運營技巧，對互聯(lián)網(wǎng)新媒體行業(yè)有深入理解和熱情 ，醫(yī)療健康行業(yè)運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 技能要求：具備出色的文案撰寫能力，文字功底扎實，邏輯清晰，能駕馭多種風格的內(nèi)容創(chuàng)作；熟練使用公眾號排版工具，如秀米、135編輯器等，具備一定的圖文設計能力，能簡單使用PS等圖像處理軟件優(yōu)先 ；掌握數(shù)據(jù)分析方法，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對公眾號數(shù)據(jù)進行有效分析，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運營策略 。
4. 個人特質(zhì)：具備敏銳的熱點捕捉能力和網(wǎng)感，能快速將熱點與公眾號內(nèi)容結(jié)合；工作認真負責，有較強的責任心和執(zhí)行力，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神 ；有較強的抗壓能力和學習能力，能夠適應快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境 。