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一、上班時間：8:30-12:00，13:30-18:00，周末雙休，享受國家法定節(jié)假日休息。?
工作地點：岳陽康王工業(yè)園
二、任職要求?
學歷要求：大專以上需要有兩年客服經(jīng)驗；本科及以上學歷，歡迎應屆生踴躍報名。
外在形象：五官端正，給人親切良好的視覺感受。?
性格特質：性格開朗隨和，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、熱情地與客戶交流。其他要求：無紋身，無不良記錄；限岳陽地區(qū)戶籍。?
三、薪資福利?
1、綜合月薪10000元。?
2、繳納五險一金，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金，為員工提供完善的社會保障。?
3、享受公司提供的各項福利，如節(jié)日福利、年度體檢、員工培訓等。?
四、崗位職責?
1、負責通過電商平臺（如淘寶、京東等）回復客戶的咨詢，解答客戶關于產(chǎn)品信息、價格、配送、售后等方面的疑問。?
2、處理客戶的訂單，包括訂單確認、修改、取消等操作，確保訂單準確無誤地處理。?
3、跟進客戶的售后問題，如退換貨、投訴等，積極協(xié)調相關部門解決，維護客戶的合法權益和良好的客戶關系。?
4、收集客戶的反饋意見和建議，及時反饋給相關部門，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。?
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。