崗位職責:
1.以服務(wù)為導向,對接各項目的全面管理,貫徹執(zhí)行商企物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主及甲方滿意度:
2.統(tǒng)籌項目各經(jīng)營指標,組織完成各項經(jīng)營管理指標:
3.托管項目的同時,對接各項目運營情況、服務(wù)質(zhì)量等趨勢分析、預(yù)測,并定期對項目運行情況進行分析,積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收:
4.負責項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,做好項目人才梯隊的搭建:
5.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取加強歷史欠費催收的跟進,確保項目全年的收費任務(wù)按時完?! ?br>6.樓盤項目踩盤,收集項目信息,協(xié)助市場完成項目投標前的現(xiàn)場踏勘、評估、成本測算及完成項目承接工作,
7.聯(lián)動多經(jīng)業(yè)務(wù)組,推動社區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)在項目的落地,以達成年度經(jīng)營指標。
8.處理公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維護。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.熟悉商企物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī):
3.熟悉商企物業(yè)服務(wù)全面運營管理流程,具有獨立操作經(jīng)驗:
4.具備較強的應(yīng)變能力、危機事件處理能力、服務(wù)意識和抗壓能力:
5.具備較強的綜合管理能力,能有效管理、培養(yǎng)項目團隊,有效推動項目各項業(yè)務(wù)發(fā)展。