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更新于 9月16日
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客服管家（寫字樓）

6000-7000元·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

寫字樓
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督、改善、提升；
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶訴求受理及FM工單追蹤；
3、負(fù)責(zé)接收樓長傳遞信息，并按要求100%執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護和服務(wù)滿意度走訪；
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)供應(yīng)商管理和對接（餐飲/健身房）；
6、承擔(dān)所轄區(qū)域潛在風(fēng)險，做好預(yù)期管理并對結(jié)果負(fù)責(zé)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、甲級以上寫字樓客戶服務(wù)1年以上工作經(jīng)驗；
3、具備較強的品質(zhì)管理意識與經(jīng)驗；
4、具備較強創(chuàng)新服務(wù)意識，對新興事物接收能力強，抗壓能力強；
5、具備較強的文字編寫能力。

工作地點

深圳寶安區(qū)騰訊總部園區(qū)

職位發(fā)布者

田先生/招聘專業(yè)經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司
萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強強聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個城市，服務(wù)項目超1900個，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、?？低?、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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