職位描述
物業(yè)投訴團(tuán)隊(duì)管理宿舍物業(yè)管理
工作時(shí)間：8:00.12:00 /14:00-20:00 月休4天
有五險(xiǎn)一金，包住，水電網(wǎng)免費(fèi)，有員工飯?zhí)?，吃飯需自費(fèi)
崗位職責(zé)：有五險(xiǎn)一金，包住，水電網(wǎng)免費(fèi)，有員工飯?zhí)?，吃飯需自費(fèi)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)管家團(tuán)隊(duì)、收發(fā)業(yè)務(wù)的日常管理，包括排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核及工作流程優(yōu)化；
2.分析客戶反饋數(shù)據(jù)，定期輸出服務(wù)改進(jìn)報(bào)告；
3.制定并執(zhí)行客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案；
4.協(xié)調(diào)與其他小組/部門(mén)的協(xié)作，提升整體服務(wù)效率；
5.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，處理疑難客訴確保客戶滿意度。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉物業(yè)住宅專業(yè)服務(wù)知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能和良好的服務(wù)意識(shí);
3.有較高的應(yīng)訴能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.熟悉掌握辦公軟件技能，具有數(shù)據(jù)整理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析能力。
工作地點(diǎn)
東莞vivo工業(yè)園-A區(qū)1號(hào)門(mén)
相似職位
- 客服經(jīng)理8000-12000元
東莞
東莞阿爾倍萊科技有限公司 - 急招儲(chǔ)備客服主管（提供住宿+餐補(bǔ)）7000-10000元
東莞
君潤(rùn)優(yōu)活科技(深圳)有限公司 - 客服主管（CS）1-1.8萬(wàn)
東莞
理程(北京)裝飾有限公司深圳分公司 - 物業(yè)客服主管6000-8000元·13薪
東莞
龍湖集團(tuán) - 物業(yè)客服主管8000-9000元·13薪
東莞
深圳萬(wàn)物商企物業(yè)服務(wù)有限公司 - 物業(yè)客服經(jīng)理1-1.4萬(wàn)
東莞
世聯(lián)君匯
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙先生/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
深圳萬(wàn)物商企物業(yè)服務(wù)有限公司萬(wàn)物梁行是國(guó)內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬(wàn)物云（原萬(wàn)科物業(yè)）與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營(yíng)銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)超140個(gè)城市，服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、?？低?、字節(jié)跳動(dòng)、招商銀行、愛(ài)馬仕、拜耳等國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)、獨(dú)角獸公司、國(guó)內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國(guó)公司等。
公司主頁(yè)