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崗位職責：
1、負責項目整體現(xiàn)場運作管理及團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)及考核工作，對項目運營結(jié)果負責；
2、負責拆解行政運營計劃，對各模塊崗位職責及工作標準進行有效的監(jiān)督實施；
3、供方管理與考核，處理好與供方合作關(guān)系，落地陽光合作；
4、定期就物業(yè)各模塊工作成績以周報、月報形式進行匯報；
5、負責對項目的整體服務(wù)質(zhì)量、安全責任、內(nèi)部運作負責；
6、根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件；
7、確保月度服務(wù)費在回款期內(nèi)回款，KPI考核達標。
8、定期與甲方進行業(yè)務(wù)回顧，以確保所提供服務(wù)與甲方期望保持一致；
9、根據(jù)項目運營痛點制定解決方案并推動方案按計劃落地，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程及標準；
10、與甲方關(guān)系的建立及維護；
11、完成公司側(cè)與甲方交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、2年以上項目統(tǒng)籌管理工作經(jīng)歷，住宅、商業(yè)綜合體經(jīng)驗；
3.熟悉保潔端口相關(guān)操作流程及管理規(guī)范；
4、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制流程制定，清晰的物業(yè)項目管理思路和服務(wù)理念；
5、有非常優(yōu)秀的決策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，能持續(xù)為業(yè)主提供有價值、可行的管理策略;
6、具有獨力組織、協(xié)調(diào)、處理各類突發(fā)事件的能力。