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更新于 5月26日

客服助理文員

6000-7000元
  • 北京大興區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服助理
1.負(fù)責(zé)接聽物業(yè)電話,接待業(yè)主的報(bào)修,投訴,并進(jìn)行跟蹤處理。
2.熟練使用電腦軟件。負(fù)責(zé)公司開票,收費(fèi),報(bào)銷,臺(tái)賬等流程處理。
3.運(yùn)用良好的溝通技巧溝通解決業(yè)主問題,如遇無法解決的問題則進(jìn)行登記處理,對(duì)接相應(yīng)人員。
4.每日進(jìn)行巡視工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
5.做好上級(jí)安排的工作,事事有回應(yīng),件件有著落。
任職要求:1.相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;2.熟練操作Excel.Word等辦公軟件;3.具客服、內(nèi)勤、文員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);4.具備一定的溝通能力,有責(zé)任心,做事認(rèn)真仔細(xì)。

工作地點(diǎn)

北京大興區(qū)首開萬科中心

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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