崗位職責:
1、駐點提供IT維護服務,向用戶提供計算機桌面網絡維護技術支持;
2、受理IT服務臺分配的請求工單,包括計算機系統(tǒng)安裝、加域、設計軟件的安裝,排錯,配置,日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設備軟件技術支持服務,按項目服務規(guī)范要求響應用戶的服務請求。
3、負責計算機硬件故障檢測,及時聯(lián)系廠商售后或委外溝通維修,確認并聯(lián)系用戶取機
4、經營園區(qū)關鍵客戶關系,提高關鍵客戶滿意度
崗位要求:
1、大專及以上學歷,計算機類相關專業(yè);
2、熟悉臺式機電腦、筆記本電腦、打印機等辦公硬件設備,常用辦公軟件維護,基礎網絡故障排查;
3、能獨立完成計算機軟硬件安裝、配置、調試等工作,對故障問題有分析、解決能力;
4、抗壓能力強,擁有良好的溝通能力、服務意識及協(xié)作精神;
工作時間:8:30-12:00,13:00-17:30 雙休
假期:法定節(jié)假日、婚假、產假、陪產假、育兒假...