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更新于 9月11日

到點下班-底薪6000招客戶服務(wù)顧問

9000-18000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

企業(yè)客戶KA大客戶客服電銷網(wǎng)絡(luò)銷售銀行證券/期貨互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位一、崗位工作內(nèi)容:
1、通過電話或企業(yè)微信等方式,定期跟蹤服務(wù)企業(yè)客戶,掌握客戶需求,準確地為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助客戶處理日常銀行業(yè)務(wù),如開設(shè)賬戶、存款操作等;
2、分析洞察客戶需求,做好客戶風(fēng)險偏好、財務(wù)狀況等評估,根據(jù)評估結(jié)果,對適配客戶的產(chǎn)品進行專業(yè)的推薦與使用引導(dǎo),不斷提升客戶在我行的資金管理規(guī)模;
3、理解客戶需求,與客戶持續(xù)簡歷良好的客情關(guān)系,協(xié)同各部門反饋客戶意見和建議,提升客戶對我行產(chǎn)品使用的滿意度;
二、崗位人員要求:
1、40歲以下,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限制;
2、具備金融專業(yè)服務(wù)能力,理財經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理類工作經(jīng)歷1.5年及以上。具有基金等從業(yè)資格證優(yōu)先考慮;(基本只考慮理財相關(guān)經(jīng)驗人員)
3、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和技巧,較好的產(chǎn)品營銷能力,對線上理財事業(yè)有較高的熱情;
4、普通話標準,邏輯思維縝密,具備較好的的溝通表達及理解能力;5、有較強的團隊協(xié)作精神和目標意識,抗壓能力好,樂觀積極;
三、崗位優(yōu)勢/福利:
1.工作時間:9:00-18:00 、午休1.5小時、周末雙休、法定節(jié)假日,基本不加班;
2.入職享受五險一金;
3.薪資:底薪6000(3200基本薪資+2800崗位津貼)+提成,,平均年薪13-15萬,優(yōu)秀可到20萬。
崗位二-崗位工作內(nèi)容:
1、通過電話或企業(yè)微信,定期跟蹤服務(wù)企業(yè)客戶,掌握客戶需求,協(xié)助客戶處理日常銀行業(yè)務(wù),如開設(shè)賬戶、貸款申請、存款操作等;
2、根據(jù)客戶資金管理需求,對適配客戶的產(chǎn)品進行專業(yè)的推薦與使用引導(dǎo),不斷提升客戶在我行的資金規(guī)模;
3、結(jié)合客戶經(jīng)營情況,提升客戶在我行的貸款授信、余額,了解客戶的潛在風(fēng)險并及時反饋;
4、理解客戶需求,協(xié)同各部門反饋客戶意見和建議,提升客戶對我行產(chǎn)品使用的滿意度;
二、崗位人員要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限制,接受非全;
2、具備基礎(chǔ)金融專業(yè)服務(wù)能力,客戶經(jīng)理類工作經(jīng)歷1年及以上。有金融從業(yè)背景或服務(wù)企業(yè)類客戶經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和技巧,較好的產(chǎn)品營銷能力;
4、普通話標準,良好的溝通表達及理解能力;
5、有較強的團隊協(xié)作精神和目標意識,抗壓能力較好,有激情愿意通過努力工作獲得更高回報;
三、崗位優(yōu)勢/福利:
1 、工作時間 9:00-18:00 , 午休1.5小時,周末 、法定節(jié)假日休息,基本不加班;
2 、入職享受五險—金;
3 、提供有競爭力的薪資, 基礎(chǔ)薪資(3200+績效獎金, 首月薪資6000-10000元 ,優(yōu)秀者無上限;
4 、團隊氛圍良好, 無PUA無應(yīng)酬, —切以工作結(jié)果為導(dǎo)向;
5 、提供多維度的成長空間, 業(yè)務(wù)序列職級晉升or管理序列晉升;
6 、上崗前提供脫崗集中培訓(xùn), 工作期間提供多渠道的金融知識學(xué)習(xí)機會以及資深金融服務(wù)業(yè) 內(nèi)人員全程帶教 ,助力員工個人成長。

工作地址:成都市高新區(qū)天府軟件園D區(qū)4棟(天府五街C2地鐵口)

工作地點

成都武侯區(qū)天府三街地鐵站-A口

職位發(fā)布者

孔女士/人事主管

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