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項(xiàng)目：長(zhǎng)銀消費(fèi)金融客服項(xiàng)目
崗位：呼入客服崗（工作輕松、無壓力）
崗位職責(zé)：按照業(yè)務(wù)規(guī)范與流程，通過電話接聽、網(wǎng)絡(luò)等形式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴處理等服務(wù)內(nèi)容等。
任職要求：
1、責(zé)任心強(qiáng)，能夠迅速落實(shí)工作，不拖沓，踏踏實(shí)實(shí)地認(rèn)真完成工作，接聽處理效率高；
2、關(guān)注客戶需求，傾聽客戶需求，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
3、有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)，臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠妥善解決客戶疑問；有銀行、消費(fèi)金融公司等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.大專學(xué)歷及以上35歲以內(nèi)；
薪資待遇：
1、底薪綜合3800-6800（分等級(jí)定薪）
2、試用期前2個(gè)月雙休：月休8天（輪休/調(diào)班制）國(guó)家法定節(jié)假日當(dāng)天是正常休（即：3倍工資的那幾天），如中秋節(jié)當(dāng)天是正常休，其他2天如排班了就上，無排班就休