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崗位職責(zé):
1、訪客與登記管理：負(fù)責(zé)來訪人員、車輛的登記核實、信息錄入及引導(dǎo)，發(fā)放臨時通行憑證，對接租戶確認(rèn)訪客身份。
2、日常接待與咨詢：接聽前臺電話、接待現(xiàn)場咨詢，解答租戶及訪客關(guān)于物業(yè)服務(wù)、寫字樓設(shè)施、周邊配套的疑問，做好記錄與反饋。
3、信件與物品收發(fā)：收發(fā)租戶的快遞、信件、報刊等，分類登記并及時通知領(lǐng)取，妥善保管暫存物品。
4、設(shè)施與環(huán)境協(xié)助：巡查前臺區(qū)域及公共大堂的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報物業(yè)工程或保潔部門。
5、行政與溝通支持：協(xié)助物業(yè)團(tuán)隊處理租戶報修、投訴的初步對接與登記，傳達(dá)物業(yè)通知，配合組織小型業(yè)主/租戶活動。
6、 其他事務(wù)：完成上級交辦的臨時行政事務(wù)，如資料整理、會議協(xié)助、辦公用品領(lǐng)用登記等。