職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、客服中心報事接待。負責電話、來訪及客服平臺業(yè)主報事、咨詢、投訴建議等事務(wù)，按工作流程規(guī)定跟進處置。
2、負責裝修辦理及跟進服務(wù)；負責物業(yè)收費與清欠工作。
3、做好本項目內(nèi)的業(yè)主關(guān)系維護工作。
4、協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件。
5、 按工作流程負責部門之間的配合協(xié)調(diào)，完成上級安排的其他工作。
任職條件：
1、男女不限，接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
2、熟悉掌握常用辦公軟件，善交流溝通，語言組織能力強，有親和力。
3、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
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3、做好本項目內(nèi)的業(yè)主關(guān)系維護工作。
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2、熟悉掌握常用辦公軟件，善交流溝通，語言組織能力強，有親和力。
3、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
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工作地點
成都成華區(qū)御風一路35號
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成都錦府怡家物業(yè)管理有限責任公司
成都錦府怡家物業(yè)管理有限責任公司是依托自有開發(fā)公司新成立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。未來將在立足自有項目的基礎(chǔ)上，積累經(jīng)驗和實力，逐步參與市場競爭，獲取更多市場服務(wù)機會。物業(yè)服務(wù)行業(yè)既是傳統(tǒng)行業(yè)，又是充滿機遇和挑戰(zhàn)的新興行業(yè)，在服務(wù)業(yè)不斷強化發(fā)展，各種商業(yè)業(yè)態(tài)不斷下沉社區(qū)的趨勢下有廣闊的發(fā)展空間。我們愿與腳踏實地、具有開拓意愿的你攜手努力，提升企業(yè)服務(wù)和管理水平，不斷提高公司和個人價值。
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