1. 精準(zhǔn)資源利用:依托公司提供的意向客戶名單(如廣告投放、線上咨詢等渠道獲?。?,通過電話、微信或面對(duì)面溝通,主動(dòng)介紹餐飲品牌加盟政策、投資回報(bào)及支持體系。
2.需求挖掘:了解客戶資金實(shí)力、區(qū)域市場(chǎng)偏好及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),篩選高潛力合作對(duì)象,避免資源浪費(fèi)。
3.項(xiàng)目解讀:向客戶詳細(xì)說明品牌定位、產(chǎn)品特色、加盟費(fèi)用結(jié)構(gòu)(如保證金、管理費(fèi))及盈利模型,消除信息差。
4.邀約考察:協(xié)調(diào)客戶到總部或直營(yíng)門店參觀,安排試吃產(chǎn)品,并配合談判經(jīng)理促成簽約。
5. 合同跟進(jìn):協(xié)助審核加盟協(xié)議條款,解答客戶關(guān)于區(qū)域保護(hù)、供貨體系等疑問,確保簽約流程順暢。
6.定期回訪:通過電話、微信對(duì)已簽約客戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)(如開業(yè)籌備、營(yíng)銷活動(dòng)支持),收集反饋以優(yōu)化服務(wù)。
7.老客戶轉(zhuǎn)介:鼓勵(lì)現(xiàn)有加盟商推薦新客戶,設(shè)計(jì)激勵(lì)政策(如返點(diǎn)、物料支持)擴(kuò)大招商網(wǎng)絡(luò)。
8. 效果復(fù)盤:統(tǒng)計(jì)邀約成功率、簽約轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),分析客戶流失原因(如費(fèi)用過高、競(jìng)爭(zhēng)品牌干擾),提出改進(jìn)建議。