【崗位職責】
1、負責付費學員服務,線上開課、發(fā)講義及郵寄課程配套教輔;
2、負責制訂短期1v1學習計劃,督促學員完成學習任務,必要時給學生打電話督學,并給予學員學習建議;
3、負責日常答疑,耐心答復學員在班級群及私聊提出的疑問,保證學員的聽課質(zhì)量;
4、5V1和4V1班群維護,協(xié)調(diào)學員與答疑老師、擇校老師的溝通;
5、重要信息提醒,如上課通知、服務通知、重要考研資訊等。
【崗位要求】
1、本科以上學歷,了解考研并參與過研究生入學考試;
2、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力,愿意與學員交流、保持良好關(guān)系;
3、情緒控制能力好,能夠以課程口碑為重;
4、責任心強,親和力好,踏實穩(wěn)重;
【福利待遇】
1、入職繳納五險一金;
2、員工旅游、員工聚會、不定期活動;
3、帶薪病假、法定節(jié)假日、帶薪年假。