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一、負(fù)責(zé)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢、回訪工作，做好預(yù)約就診的登記工作，并每日統(tǒng)計(jì)、跟蹤到位；
二、負(fù)責(zé)收集各種醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)信息，熟悉各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目，熟悉各科專家的專長(zhǎng)、出診時(shí)間，掌握各科常見疾病的分診和防治知識(shí)，了解常做檢查檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)和臨床意義，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)；
三、定期收集各科室的診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)、患者流量數(shù)據(jù)、診療記錄、工作量統(tǒng)計(jì)、患者反饋等信息，為經(jīng)濟(jì)效益分析提供全面依據(jù)；
四、運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，計(jì)算各科室的利潤(rùn)率、成本收益率等關(guān)鍵指標(biāo)，分析醫(yī)生的診療收入構(gòu)成，評(píng)估醫(yī)生的創(chuàng)收能力和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)比不同科室、醫(yī)生之間的經(jīng)濟(jì)效益差異，分析其背后的原因；
五、根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益分析結(jié)果，針對(duì)盈利情況不理想的科室和醫(yī)生，提出具體的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案；
六、分析各營(yíng)銷渠道的投入產(chǎn)出比，為市場(chǎng)投放策略和預(yù)算分配提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門制定年度和季度營(yíng)銷預(yù)算，合理分配預(yù)算資源；
七、對(duì)潛在的新市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析，評(píng)估新市場(chǎng)拓展的經(jīng)濟(jì)可行性，分析進(jìn)入新市場(chǎng)的成本、收益和風(fēng)險(xiǎn)，制定新市場(chǎng)拓展的預(yù)算和計(jì)劃，為管理層決策提供依據(jù)；
八、分析醫(yī)院的成本結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，評(píng)估現(xiàn)有定價(jià)策略的合理性和有效性。對(duì)不同的定價(jià)策略進(jìn)行模擬和分析，評(píng)估其對(duì)收入、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額的影響。 根據(jù)分析結(jié)果，為管理層制定或調(diào)整定價(jià)策略提供建議，確保醫(yī)院的定價(jià)具有競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力；
九、負(fù)責(zé)向客戶發(fā)送醫(yī)院宣傳資料和活動(dòng)信息；
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。