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崗位職責(zé)：
1、新客戶建檔及相關(guān)客戶資料維護(hù)；
2、客戶訂單接收、訂單信息正確性審查并在系統(tǒng)上處理訂單；
3、幫客戶制作訂單；
4、交期跟進(jìn)及回復(fù)；
5、客戶緊急需求和交貨異常協(xié)調(diào)處理；
6、特殊出貨安排；
7、出貨資料制作和正確性審查（如訂單評審、 PI等）
8、對賬及開票申請；
9、協(xié)助處理客訴，保持客戶溝通（包括內(nèi)部部門，外部客戶等）
10、跟進(jìn)需回簽及資料并保證及時有效（包括訂單回復(fù)及時性、發(fā)票及所需資料及時性）
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
2、辦公軟件、金蝶云星辰系統(tǒng)熟練使用；
3、客戶緊急需求和交貨異常協(xié)調(diào)處理能力；
4、個人基礎(chǔ)能力（語言溝通能力、時間與目標(biāo)管理、成本意識、客戶關(guān)系維護(hù)與危機(jī)處理）
5、解決問題的能力（是否能發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出合理的解決方案）
6、性格外向，開朗大方，擅長人際關(guān)系處理